ウォーターサーバーが故障した時のウォーターサーバー業者の対応は各社さまざまです。メンテナンスの方法と共に下記を参考にしてください。
定期メンテナンスサービスがあるウォーターサーバー業者
キララ…年1回担当者がメンテナンスを行ってくれます。料金はサーバーレンタル料の中に含まれていますサーバー故障時は無料です。
クリスタルクララ…年1回5,250円のメンテナンスがあります。サーバー故障時は基本的に無償交換です。
定期メンテナンスサービスのないウォーターサーバー
ドリームウォーター…「無菌エアーシステム」を内蔵しているのでメンテナンスフリーです。サーバー故障時は基本的に無償交換です。
ワンウェイウォーター…「無菌エアーシステム」を内臓しているのでメンテナンスフリーです。故障の場合も、無料で新しいウォーターサーバーに交換してくれます。
コスモウォーター…「無菌エアーシステム」を内臓しているのでメンテナンスフリーです。故障・破損の場合は無料で修理または交換です。
上記でメンテナンスフリーとなっている「無菌エアーシステム」とはミネラルウォーターを使用するとボトルも比例してしぼんでいくため、ボトル内に空気が入らず雑菌の混入が防げるシステムのことです。
またウォーターサーバー故障・破損の無償修理や交換は通常の使用でおきたものと限定されるため、故意による故障などは有料になることが多いので注意しましょう。
以上の他にもウォーターサーバー業者によるサービスは日々進化していますので、契約の前に複数の業者を比較した方がよいと思います。またメンテナンス方法や使用方法がHPに詳しく説明されていることもあるので目を通しておきましょう。
